1. PARA İADE GARANTİSİ KURALLARI

1.1 Gönüllü Web Sitesi Satın Alımları
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, web sitemiz üzerinden yapılan deneme ve abonelik satın alımları, yalnızca ilk satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ve ilk abonelik döneminiz sona ermeden önce support@braingamelab.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.
Kullanım ve Hizmet Şartlarımızda belirtilen iade kuralları ve yürürlükteki yasalar tarafından zorunlu kılınan hükümler (varsa) saklı kalmak kaydıyla, ödeme sırasında size bir para iade garantisi sunulmuşsa, aynı 30 günlük süre içerisinde yalnızca temel abonelik ücretini kapsayan gönüllü bir iade talebinde bulunabilirsiniz.
30 günün geçmesi veya ilk abonelik döneminizin sona ermesi durumunda, tüm satın alımlar iade edilemez ve değiştirilemez hale gelir.

1.2 İstisnalar
Yalnızca temel abonelik ücreti iade kapsamındadır. e-Kitaplar, AI Coach veya diğer ek hizmetler gibi ilave satın alımlar iade edilemez.

1.3 Mağaza Satın Alımları
Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılan ödemelerde, iade işlemleri sırasıyla Apple veya Google’ın iade politikalarına tabidir.
İade talebinde bulunmak için lütfen satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz mağaza ile iletişime geçiniz.