1. 退款保證規則

1.1 網站自願性購買
在適用法律允許的範圍內，透過我們網站進行的試用與訂閱購買，僅可在你於首次購買後30天內，且在第一個訂閱週期結束前，聯繫 support@braingamelab.com 時，才可申請退款或更換。除《使用條款與服務條款》以及法律規定（如有）中的退款規則外，若你在結帳時獲得退款保證，你可在相同的30天期限內申請自願退款——僅涵蓋基礎訂閱費用。超過30天或第一個訂閱週期結束後，所有購買將不予退款且不可更換。
1.2 排除項目
僅基礎訂閱費用可申請退款。任何額外購買——例如電子書、AI教練或其他加購項目——均不提供退款。
1.3 商店購買
透過 Apple App Store 或 Google Play 商店進行的付款，其退款將分別依據 Apple 或 Google 的退款政策處理。請直接聯繫你購買的商店以申請退款。