隱私權
在 ReadcoreLab LTD，我們重視你的隱私。我們的隱私權政策，以及相關條款與文件，說明我們如何處理你的個人資料，並提供你如何存取這些資料的相關資訊。
- 本政策的目的
- ReadcoreLab LTD 提供名為 Braingamelab 的線上與行動服務存取。本服務包含 Braingamelab 網站（braingamelab.com）及其子網域。我們將整個服務統稱為「系統」。
- 資料處理
- 我們會處理你的資料，以打造個人化的大腦訓練體驗——根據你的認知狀況、進度與目標進行調整。
資料收集
個人資料
我們會蒐集並使用個人資料，例如你的姓名、電子郵件地址、性別、國家、城市、州別與年齡區間。這些資訊用於個人化你的體驗並與你聯繫。你可以選擇不接收外部訊息，例如電子郵件與推播通知。
健康資訊
為了讓我們的服務更符合你的需求，我們會蒐集與你的症狀相關的資訊，包括你自行提供的資料。此外，我們也可能蒐集與你身心狀況相關的一般資訊，以追蹤你在達成個人目標上的進展。
電子識別資訊
我們可能會蒐集你用來存取系統的裝置資訊，包括（但不限於）IP 位址、行動裝置 UDID 與 IMEI 編號、作業系統、瀏覽器類型與螢幕尺寸。這些資訊用於提供客戶支援、系統管理、優化你的使用體驗、進行內部統計分析，以及協助溝通（例如推播通知）。
Cookies
為了提升你的使用體驗，我們可能會使用 Cookies（由瀏覽器管理的小型文字檔）。這些 Cookies 可讓我們在你再次使用系統時辨識你、保留你的輸入資料，並記錄你的偏好設定。你可以透過裝置設定拒絕 Cookies，但請注意，這可能會限制你使用部分功能。除非你已設定瀏覽器拒絕 Cookies，否則在你使用本系統時，我們可能會自動啟用 Cookies。
非識別性資訊
非個人資料指任何無法直接或間接識別你身分的資訊。我們可能會將你的資料納入匿名化的彙總資料中，並與研究合作夥伴分享。這些資料無法辨識個人，並用於支持一般性分析與研究。
使用資料
系統會自動蒐集某些資訊，稱為使用資料。這包括行為資料，例如完成的訓練次數與使用的功能，也包含 IP 位址、請求時間、回應狀態、來源國家、瀏覽器功能與裝置資訊。這些資料幫助我們分析使用行為並優化系統功能。
- 資料存取
我們重視你可識別健康資訊的隱私與保密性，並已採取政策、流程與安全措施來防止不當使用與揭露。我們承諾絕不販售或出租你的資料。以下說明我們如何使用你的資料，以及在有限情況下可能向外部揭露的情形。所有使用與揭露均屬於以下類別，部分情況可能需要你的授權。我們不會將資料用於與原始蒐集目的顯著不同的用途。
依請求揭露
若你提出要求，我們可能提供你在系統中的相關使用資訊。在某些情況下，可能需要你的書面授權。
付款
我們不會將信用卡或客戶資料儲存在第三方，僅會與協助提供服務的可信合作夥伴共享，並確保其符合資安與資料保護標準。
服務與營運
我們可能使用你的資料來提供服務與進行內部營運，例如管理、資格審核、規劃、分析與提升服務品質與效率。這包括優化服務、進行滿意度調查、資料匿名化、提供客服支援與內部訓練。
電子郵件
當你開啟我們的電子郵件或點擊其中連結時，我們可能會收到確認訊息，以優化郵件內容。如果你不想再收到郵件，可依指示取消訂閱。但請注意，這可能影響提醒與重要通知的接收。
提醒與通知
我們可能使用你的資料來發送與系統互動相關的提醒或通知。你可以隨時在應用程式或裝置中調整或關閉這些通知。
第三方服務提供者
我們會與第三方合作夥伴合作（如會計、伺服器、郵件服務等）。在符合法律規定下，我們可能會向其提供必要資料，以協助完成服務，並透過合約確保資料安全。
第三方醫療專業人員
在你明確同意的情況下，我們可能會將你的健康資料分享給你指定的醫療專業人員。
健康或安全威脅
若出現重大健康或安全風險，我們可能在必要範圍內使用或揭露資料，以防止風險發生。
依法要求
在法律要求下，我們可能使用或揭露資料，例如用於公共衛生、監管或執法用途。
研究與公開資訊
我們可能使用匿名化資料進行內外部研究與公開報告，例如分析不同族群的改善情況，以促進公共健康與學術研究。
分析與行銷
我們使用多種第三方工具分析流量與行為，包括：
● Google Analytics
● Facebook Analytics
● TikTok Analytics
● Amplitude
● Vero
● Segment
業務資產轉移
若公司發生併購或資產轉移，你的資料可能會被移轉，但仍會遵循本隱私政策進行保護。
- 資料儲存
我們會安全地將你的資料儲存在伺服器上，部分資料可能儲存在你的裝置中以提升效能。你需自行保護帳號密碼。我們不儲存任何信用卡資訊。部分資料可能透過第三方服務（位於美國、英國或歐洲以外）處理，但我們始終遵循資料保護法並採取嚴格措施。
- 你的權利
你對於個人資料享有以下權利：
存取權
你可以查看並要求取得你的個人資料。首次提供為免費，格式為通用電子格式（如 CSV）。
更正權
你可以修改或要求更正不正確資料。
刪除權
在法律允許範圍內，你可以要求刪除資料，通常會在 30 天內完成。
撤回同意
你可以隨時撤回資料使用同意，但這將影響服務提供。
申訴權
若你認為權益受損，可聯繫我們處理。政策修改
我
們保留隨時修改本政策的權利，變更將於發布後立即生效。持續使用系統即表示你同意更新內容。
聯絡方式
你可透過以下方式聯繫我們：
support@braingamelab.com生效日期
本政策自 2026 年 5 月 28 日起生效。